改善没有障碍的服务，不要让“面对扫描”陷阱尊严

在江苏的扬州，当一个盲人管理手机卡时，他无法完成“脸部滑动”验证，因为他无法眨眼。他别无选择，只能以他的亲戚的名义打开卡。据报道，关先生从小就被盲目，失去了眼睛，他的身份证照片也已关闭，但商务厅仍然拒绝手动验证“规定”理由并断言他的脸。这个场景是无助和愤怒的，它还在公共技术开发下再次推动了面临特殊团体的困境。 通过效率和便利性的好处，面部识别技术是在金融和沟通等各个领域中受到了人们的影响。但是，其标准过程可以轻松阻止一些特殊的组。在Katunwell，Guan先生的经历并不是一个孤立的案例。据媒体报道，不仅盲人，而且面部毁容，阿尔茨海默氏病和心理疾病，而且还有些年龄段的老年人在需要面部识别时可能会发现障碍。有些团体可能不会闪烁，根据需要摇头。一些小组无法完成签名过程... 2023年9月实施的“中华人民共和国法律关于可访问环境建设的法律”显然要求电信业务运营商提供基本的电信服务，他们应为残疾和成人提供必要的语音，大单词信息服务或手动服务；还强调，如果实现相同的目的或存在相同的业务需求，并且存在其他非种族识别技术技术，那么将在6月1日实施的“面部识别技术的衡量标准”，则面部识别技术将不会用作唯一的验证方法。政策取向很明显，这反映了重点 当然，实际IM需要进行更多的现代尝试填充过程。例如，在技术层面上，可以探索更多的验证程序，例如指纹验证和语音识别验证，或者可以使用深入的优化优化来改善对特殊组的识别，并结合在技术研究和开发方面的概念。在服务水平上，应培训前线的员工，以提高他们应对特殊需求的能力，并避免机械响应，例如“系统说不，人们说不是”。同时，需要更多的服务和离线服务选项，以确保“数字部门”不会阻碍基本权利和利益。 技术的快速发展如何真正地服务，而不是创造更多的阈值？这是整个社会需要回答的问题。我们将加强法律和法规的责任，并为服务提供热量。我们期待实施更多E人道的技术和服务，使特殊团体更好地参加SA社交生活。 “ Day -Day”（2025年5月19日，第13页）